Przejdź do treści 
Windykacja to proces odzyskiwania należności od dłużnika. Oznacza to podejmowanie działań zmierzających do spłaty należności. Etapy windykacji obejmują różne działania mające na celu skłonienie dłużnika do uregulowania należności. Należy pamiętać, że w zależności od firmy windykacyjnej etapy te
są różne i nie każda firma posiada w swojej ofercie ich pełen zakres. Poniżej przedstawiamy działania, jakie może mieć w swojej ofercie firma windykacyjna.
Windykacja polubowna
Polega na negocjacjach zmierzających do polubownego załatwienia sprawy. Windykatorzy przekonują dłużnika do dobrowolnej spłaty należność. Tego typu działania rozpoczyna się od wysłania wezwania do zapłaty. Ma ono zadanie uświadomić dłużnika, że sprawą zajmuje się firma windykacyjna. Takie wezwanie przypomina również o kwocie zadłużenia oraz wyjaśnia z czego wynika. Zdarzają się przypadki, że po wysłaniu wezwania należność zostaje uregulowana. Kolejnym krokiem jest próba kontaktu telefonicznego. Rozmowa z doświadczonym pracownikiem ma na celu poinformowanie dłużnika o konsekwencjach braku płatności. Podczas rozmów z dłużnikami windykatorzy starają się dojść z nimi do porozumienia. Oceniają ich postawę i sytuację finansową. Dzięki temu wiedzą czy dłużnik ma chwilowe problemy finansowe, czy też celowo unika uregulowania swoich zobowiązań. Doświadczeni windykatorzy są wyczuleni na próby celowego opóźniania spłaty zadłużenia i unikania kontaktu. Pomaga to ustalić jakie podjąć dalsze kroki w sprawie. W przypadku dłużnika, który nie chce załatwić sprawy w sposób ugodowy, warto postawić na windykację terenową.
Windykacja terenowa
Trafiają tu sprawy o wyższym stopniu trudności. Podstawą pracy windykacji terenowej są wizyty osobiste w miejscu pobytu dłużnika. Windykacja terenowa wymaga od windykatora dużego doświadczenia oraz wysokich umiejętności negocjacyjnych. W przypadku braku współpracy ze strony dłużnika windykator
podczas spotkania podejmuje próbę wyjaśnienia dłużnikowi dalszych konsekwencji wynikających z nieregulowania zobowiązań. Należy mieć na uwadze, że skuteczność tych działań jest zależna przede wszystkim od dostępności dłużnika na miejscu oraz umiejętności negocjacyjnych. Windykator terenowy poprzez wywiad środowiskowy może ustalić miejsce jego pobytu oraz uzyskać dodatkowe informacje. Takie działanie pozwala podjąć decyzję o kolejnych krokach windykacji. Pamiętaj, że windykator terenowy nie jest detektywem. Gdy miejsce pobytu dłużnika jest nieznane, profesjonalna firma windykacyjna powinna współpracować z detektywem w celu jego ustalenia. W przypadku, gdy dłużnik mimo prób negocjacji nie chce uregulować zadłużenia, należy zastosować pozostałe działania prawne. Dopasowywane są indywidualnie do każdej sprawy w zależności od tego czy dłużnik posiada majątek, czy też od okoliczności powstania zadłużenia. Wybierając firmę windykacyjną warto postawić na działania windykatora, którego zadaniem jest negocjowanie długu, ale również na równoległe działanie prawnika. Dzięki temu mamy zapewnione kompleksowe usługi windykacyjne oraz prawne.
Postępowanie sądowe
W przypadku nieefektywnych prób polubownych negocjacji, jeśli dłużnik ma majątek, sprawę należy skierować do sądu. Warto skorzystać z pomocy prawnika, który przygotuje i złoży niezbędne dokumenty w naszym imieniu. Czasami po uzyskaniu tytułu wykonawczego dłużnik decyduje się spłacić zobowiązanie, aby uniknąć dalszych konsekwencji. Jeśli możemy wykazać, że dłużnik zaciągnął zobowiązanie z zamiarem oszustwa, warto złożyć zawiadomienie do prokuratury, które może prowadzić do wyroku karnego oraz wyznaczenia przez sąd terminu na naprawienie szkody. Wyrok karny jest równoznaczny z cywilnym, co pozwala na wszczęcie egzekucji przez komornika. Często lepiej skierować sprawę do prokuratury, aby uniknąć kosztów sądowych i potencjalnych strat finansowych. Rzetelna firma windykacyjna potrafi przeanalizować sprawę i doradzić, jakie dalsze kroki będą najskuteczniejsze.
Postępowanie egzekucyjne
Po wygraniu sprawy w sądzie i uzyskaniu tytułu wykonawczego, kolejnym etapem działań windykacyjnych jest skierowanie sprawy do komornika. Jeżeli dłużnik posiada majątek, komornik może zajmować jego mienie, konta bankowe, czy też nieruchomości. Jeśli miejsce pobytu dłużnika jest nieznane, działania komornika, nawet bezskuteczne, mogą pomóc je ustalić, co umożliwia ponowne skierowanie sprawy do windykacji terenowej. Windykacja należności to nie tylko prowadzenie negocjacji, ale też dobieranie odpowiednich narzędzi umożliwiających skuteczne odzyskanie zobowiązania, w jak najszybszym czasie. Wybierając firmę windykacyjną warto zwrócić uwagę na tą, która oferuje jak największy zakres działań. Kluczowe znaczenie ma wieloletnie doświadczenie, w czasie którego specjaliści nabierają wysokich umiejętności negocjacyjnych i wiedzą, jaki sposób działania będzie najbardziej skuteczny w danej sprawie. Warto wybrać firmę, która oferuje działania windykacyjne połączone ze wsparciem prawnym, Jest to gwarancją większej skuteczności, ponieważ pozwala na analizę sprawy również pod kątem prawnym, aby wybrać jak najlepsze rozwiązanie i zwiększyć szansę na odzyskiwanie należności.
Jeżeli potrzebujesz pomocy specjalistów od windykacji, skontaktuj się z nami już dziś – https://windykacja.refinanse.pl/.
Firma Refinanse oferuje szeroki zakres skutecznych działań połączonych z kompleksową obsługą prawną.
